martedì 24 gennaio 2012

🖨️ La stampante HP di colpo non stampa più! ☠️

Problema: alcune volte determinati modelli di stampanti HP Laserjet di colpo smettono di effettuare le stampe pur risultando accese e in linea.

Causa: Probabilmente in alcuni casi può capitare che il documento inviato alla stampante "intasi" la coda di stampa o comunque crei problemi al driver della stampante o allo "spooler" di stampa di Windows, ovvero a quei "componenti software" che si occupano appunto di effettuare la stampa.
A volte purtroppo, anche spegnendo e riaccendendo il PC e/o la stampante, il problema permane! Su Windows la stampante sembra in linea ma, già cliccando sull'icona, compare un triangolo giallo che segnala il problema.

Soluzione 1
  • Premere il pulsante di alimentazione (che diventerà illuminato di verde) per accendere la stampante .
  • Aprire la finestra Proprietà .
    • Con Windows XP: Cliccare su Start -> Stampanti e fax, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e cliccare su Proprietà.
    • Windows Vista: Cliccare su Windows -> Panello di controllo, fare clic su Hardware e suoni -> Stampante, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e cliccare su Proprietà.
  • Nella finestra Proprietà, selezionare la scheda Porte, poi Abilita il supporto bidirezionale e quindi Applicare .
  • Nella finestra Proprietà, fare clic sulla scheda Configura, scegliere lo stato On e quindi  Applicare .
  • Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica, e dalla parte posteriore del dispositivo.
  • Scollegare il cavo USB dall'unità e dal computer e poi ricollegarlo.
  • Ricollegare il cavo di alimentazione alla parte posteriore del prodotto e poi collegarlo a una presa elettrica.
  • Premere il pulsante di alimentazione per accendere la stampante 
  • Riprovare a a stampare.

Soluzione 2
  • Cliccare su Start -> Impostazioni -> Pannello di Controllo
  • Aprire Strumenti di Amministrazione e poi Servizi
  • Cercare il servizio Spooler di stampa e cliccarci 2 volte sopra
  • Premere il pulsante Arresta e fermare il servizio (se non è già fermo a causa del problema)
  • Ora cliccare su Start -> Esegui
  • Scrivere il comando cmd e premere il tasto Invio
  • Si apre una finestra prompt del DOS (nera) in cui si devono digitare i seguenti comandi:
  • Spostarsi nella cartella principale con: CD \
  • Spostarsi nella cartella dello spooling con: CD Windows\system32\spool\printers
  • Eliminare tutto il contenuto di questa cartella con DEL *.*
  • Riavviare il servizio Spooler di stampa cliccandoci 2 volte sopra e premendo Avvia.
  • Riprovare a stampare


Soluzione 3
Scaricare il software HP Print Diagnostic Utility (HPPDU.EXE) il quale effettua una serie di controlli e riesce a risolvere automaticamente anche questo specifico problema, segnalando che la coda di stampa ha dei "lavori" in sospeso che devono essere eliminati. Inoltre questo software analizza e risolve anche numerosi altri errori e problemi che possono occorrere alle stampanti HP sia collegate via USB sia via rete Ethernet (LAN).

Aggiornamento del 17-09-2012: il sito HP sembra aver eliminato questo specifico tool dai suoi server ma è ancora possibile trovarlo in rete (Ad esempio qui). In compenso la HP ha rilasciato alcuni nuovi tools per la verifica dei problemi hardware e software dei suoi prodotti, ovvero gli HP Diagnostic Tools


Nota: a volte il problema è molto più semplice e banale e basta verificare che io spooler di stampa della stampante in questione non sia stato messo inavvertitamente in "sospensione".

Verificare quindi se alla voce di menù "Stampante" è presente una spunta nella voce "Sospendi stampa" e nel caso ci fosse, deselezionarla.


Naturalmente questo tipo di errore non è prerogativa delle stampanti HP ma è comune a tutte le marche in quanto dipende dalla disattenzione del'utente!!



ESPERIENZA PERSONALE:
In passato ho avuto problemi in particolare con le stampanti HP Laserjet 1022 e P1006, il Sistema Operativo utilizzato era Windows Seven.
In almeno un caso il messaggio di errore riguardava il servizio spooler di stampa che non era in esecuzione. Il software HPPDU di HP ha risolto i problemi immediatamente e automaticamente.
Nel caso della HP Laserjet 1020 e 1022 (e di altre stampanti Host based) il blog di assistenza HP ha segnalato che, a volte stampando documenti PDF contenenti scansioni di immagini, i driver HOST based della stampante non riescono a processare correttamente il lavoro e bloccano lo spooler. Anche in questo caso si può usare la soluzione 2 per sbloccare lo spooling di stampa. Una soluzione definitiva pare essere quella di adottare i driver PCL di una stampante più vecchia come ad esempio la classica HP LaserJet III.

Vedi anche:
Errore: Spooler SubSystem App
Perché la stampante non stampa più? Come rimediare?


©RIPRODUZIONE RISERVATA

mercoledì 4 gennaio 2012

2012: Nuova Suite Office Gratis da Kingsoft

Nel panorama delle Suite di applicazioni software da ufficio (gratuite) si aggiunge nel 2012 un nuovo nome da tenere bene in considerazione, è: Kingsoft Office Suite Free 2012.

Questo insieme di applicazioni, da utilizzare in alternativa a Microsoft Office, contiene nella versione gratuita:
  • un Editor di Testo (simile a Word)
  • un Foglio di Calcolo (simile a Excel)
  • un Software di Presentazione (simile a Power Point)

I PUNTI DI FORZA a mio avviso sono: 
- a). elevata compatibilità sia in lettura che in scrittura con i file delle applicazioni Microsoft, infatti permette di:
-- a1). aprire e modificare i formati di Word
-- a2). aprire e vedere i formati di Excel 
-- a3). aprire e vedere i formati PowerPoint 
- b). interfaccia grafica delle tre applicazioni molto familiare a chi già utilizza i software della Microsoft (versione XP/2003).
- c). possibilità di convertire un file direttamente in PDF.
- d). utilizzo completamente gratuito del prodotto senza alcuna limitazione.


I PUNTI A SFAVORE sono invece secondo me: 
- 1). la scomodità di dovere utilizzare un software in lingua inglese in quanto non è prevista, al momento, una traduzione del prodotto in lingua italiana.
- 2). la mancanza di una applicazione per la creazione e modifica dei Database (simile ad Access).


Ecco i Requisiti di Sistema:
Windows 2000 / Windows XP / Windows Vista(32bit,64bit) / Windows 7(32bit,64bit)

Configurazione Base:
CPU: Pentium II 266 MHz o superiore
Memoria: almeno 128 MB
Hardware: almeno 200 MB di spazio disponibile

Configurazione Raccomandata:
CPU: Pentium III 450 MHz o superiore  Memoria: 256 MB o superiore
Hardware: 250 MB di spazio disponibile

Ecco come raggiungere il sito da cui scaricare: Kingsoft Office Suite Free 2012

Aggiornamento 16/01/2012Solo per oggi (24 ore di tempo), è possibile scaricare e installare gratuitamente la versione Professional del prodotto (Kingsoft Office Suite Professional 2012) dal sito Giveaway of the Day (italiano)

Aggiornamento 02/07/2012Solo per oggi (24 ore di tempo), è possibile scaricare e installare gratuitamente la versione STANDARD del FOGLIO ELETTRONICO (Kingsoft Spreadsheets Standard 2012) dal sito Giveaway of the Day (italiano)

Aggiornamento 21/12/2012

Novità in Free Office Suite 2012
Nuovo Aggiunta icona Nuovo Documento Vuoto e icona "Open" quando nessun documento è aperto. Queste opzioni aiutano a creare velocemente un nuovo documento o ad aprirne uno già esistente. 
Migliorato Il problema della distanza tra barra menu e finestra principale quando questa viene ripristinata, è stata rettificata.
Migliorato Velocizzato avvio di Kingsoft Office.
Migliorato La barra scorrimento è stata ottimizzata.
Migliorato L'opzione "Table Style" è stata sviluppata e consente di scegliere un numero più elevato di stili di tabelle.
Migliorato Il problema della finestra dei processi troppo grande è stato risolto.

La Prima Scelta per Software Office
Migliore e ancora Più Compatibile con Microsoft Office Suite
Apre, visualizza e modifica Word (97/2000/2003/2007/2010) .doc, .docx, .wps and .wpt formats; uscita in  (97/2000/2003) .doc, .wps e .wpt.
Apre e visualizza Excel (97/2000/2003/2007/2010) .xls, .xlsx, .et e .ett ; modifica e salva (97/2000/2003) .xls, .et e .ett.
Apre e visualizza PowerPoint (97/2000/2003/2007/2010) .ppt, .pptx, .dps e .dpt ; modifica e salva (97/2000/2003) .ppt, .dps e .dpt.
PDF Converter Integrato
Salva i file creati con Writer, Spreadsheets, Presentation in formato PDF.
Converte i file creati con Writer, Spreadsheets, Presentation in formato PDF.
Apre e converte documenti Microsoft Word (doc, docx), Excel (. Xls,. Xlsx), PowerPoint (. Ppt,. Pptx) in file PDF.
Controllo ortografico automatico
Fonrisce uno strumento integrato per il controllo ortografico per una verifica dei tuoi documenti.
Segna le parole errate in rosso durante la digitazione.
Fornisce correzione e consiglia alcune paroleper contribuire a migliorare il doc.
Multiple schede documento
Evita il fastidio causato dal passaggio tra le finestre dei documenti multipli.
La barra delle schede che viene visualizzata sopra l'area modificabile consente di passare tra i documenti in modo rapido e conveniente.
Piccole dimensioni pacchetto
Pacchetto di installazione pesa solo 70MB, davvero poca roba rispetto ad altri software office.
Il software si installa in solo un minuto.
Sebbene sia molto piccolo, include 3 programmi Writer, Spreadsheets e Presentation per soddisfare tutte le tue esigenze di elaborazione files.
Criptaggio Documento
Fornisce una funzione di crittografia dei documenti, impostando una password ai file.
Imposta una password per aprire e modificare documenti.
Inserisce una password di apertura per cercare solo il documento ma non modificarlo.
Protegge la privacy per impedire che altri possano vedere o modificare i file.
Operazioni con tabelle facili
Seleziona facilmente e sposta tabelle cliccando collegamenti sulla tabella.
Aggiungi righe addizionali e volumi cliccando su operazioni di collegamento sulla tabella.
Condividi files via email
Vedi e modifica allegati email con Kingsoft Office.
Funzione integrata di e-mailing che rende semplice la condivisione documenti.



Aggiornamento 15/04/2013Solo per oggi (24 ore di tempo), è possibile scaricare e installare gratuitamente la versione STANDARD del prodotto (Kingsoft Office Suite Standard 2012) dal sito Freebiest

Aggiornamento 03/07/2013: Vedi anche 2013: Kingsoft Office Free / Pro

ESPERIENZA PERSONALE:
Sono stato favorevolmente colpito dalla estrema compatibilità del prodotto con i file di Word ed Excel. In particolare ho verificato che riesce a gestire correttamente alcune macro VBA che invece non funzionano su OpenOffice / LibreOffice. 
Per chi volesse accedere ad una versione più professionale, ma a pagamento ecco dove trovare una tabella comparativa tra le varie versioni del prodotto. Aggiungo solo che nella versione a pagamento si possono editare e modificare le macro VBA ed è possibile scegliere se utilizzare la nuova interfaccia con Barra Multifunzione (simile a quella di Microsoft Office 2010).
Pur non essendo disponibile una traduzione del prodotto in italiano e comunque possibile abilitare la correzione automatica del testo in italiano. Aprire Writer 2012 e cliccare su tools->options->Spelling poi cliccare su Custom Dictionaries e selezionare il dizionario italiano con estensione .dic scaricabile da qui http://www.winedt.org/Dict/


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