mercoledì 14 novembre 2018

IL COMPUTER SI RIAVVIA IN MODO IMPROVVISO E INASPETTATAMENTE 💻

Stai lavorando al computer e improvvisamente il tuo PC si spegne (!), riaccendendosi subito dopo senza un motivo apparente.
Passa qualche giorno e il problema si ripete! Che fare?


Il problema può derivare sia da malfunzionamenti dell'Hardware che del Software, per cui devi procedere per gradi nell'esclusione delle cause.



Cause HARDWARE

  • Un componente è difettoso o si è semplicemente guastato, ad esempio: Alimentatore interno di un PC Desktop, Alimentatore esterno o Batteria di un notebook, Memoria Principale (RAM), Hard Disk, Scheda Madre (Motherboard),
  • Il microprocessore principale (CPU) o quello della scheda video (GPU) si surriscaldano per cause interne: pasta termica consumata / Ventola Guasta / polvere nel CASE o esterne: temperatura ambientale elevata

Metodo di Analisi

Il modo migliore per individuare un problema hardware è quello di andare per esclusione. Quindi devi disconnettere tutti i dispositivi sia esterni che interni: Lettore DVD, Masterizzatore, Disco Fisso Interno, Stampante, Scanner, ecc. e poi ricollegarli uno ad uno per individuare la periferica che è causa del problema.


Alimentatore interno
Verifica che la ventola dell'alimentatore del tuo PC Desktop stia girando normalmente. Se è sempre ferma anche dopo ore di utilizzo intenso, allora è quasi certamente guasta! 
Se in passato hai aggiunto componenti interne al tuo sistema (doppio hard disk, secondo masterizzatore, lettore di schede di memoria, scheda video più potente, ecc) è possibile che l'alimentatore non eroghi sufficiente potenza elettrica a tutte queste componenti energivore, e questa potrebbe essere la causa del riavvio.
Quindi se hai dubbi sul funzionamento dell'alimentatore puoi sostituirlo con uno compatibile eventualmente di potenza superiore.

Alimentatore esterno o Batteria
Anche un Notebook può avere problemi di alimentazione. La causa può essere un malfunzionamento dell'alimentatore esterno o una batteria ormai usurata. I laptop delle principali marche possiedono ormai software di diagnostica gratuiti in grado di verificare il corretto funzionamento di questi due componenti.
Memoria Principale (RAM) I problema del riavvio può essere causato da moduli di memoria RAM difettosi. Verifica il corretto funzionamento della memoria con software specifici (Ad esempio memtest86) .

Se hai dubbi sostituisci la memoria con nuovi moduli compatibili (preferibilmente di qualità) e con l'occasione di taglio superiore.

   

Microprocessore

La Central Processing Unit (CPU) e la Graphics Processing Unit (GPU) sono le componenti hardware che normalmente tendono a scaldarsi di più già durante il normale utilizzo del computer. Quando poi vengono impegnati al 100% della loro potenza per lunghi periodi, è normale che raggiungano temperature critiche.

Per limitare i danni su questi due tipi di microprocessore è sempre presente almeno un dissipatore di calore e quasi sempre una ventola di raffreddamento aggiuntiva che aiutano a raffreddarli. Inoltre i moderni computer sono progettati per spegnersi automaticamente nel caso si raggiungano temperature troppo elevate. Tuttavia può succedere che una ventola bloccata dalla polvere, guasta, o che non gira a sufficienza crei problemi di surriscaldamento, cosicché il sistema reagisce con un riavvio.

Controlla quindi la temperatura di questi processori (ad esempio coi software AIDA64, SpeedFan) e, se è troppo alta, installa una ventola più potente o un sistema di raffreddamento a liquido.




Scheda Madre (Motherboard)
Apri la scocca del computer e utilizzando una bomboletta spray di aria compressa elimina tutta la polvere che si è depositata sulle componenti elettroniche della Scheda Madre e sulle ventole di raffreddamento aggiuntive fissate al CASE.
La polvere infatti può causare il surriscaldamento del sistema e provocare il riavvio del PC. L'accumulo di polvere a lungo andare può indurre un surriscaldamento talmente elevato da danneggiare alcune componenti secondarie della scheda madre.
Se necessario aggiungi o sostituisci le ventole secondarie montate all'interno del CASE.



Cause SOFTWARE
  • Un aggiornamento software del S.O (Windows) o di un Driver delle Componenti Hardware PC ha reso instabile tutto il sistema
  • E' presente un Virus o un Malware che genera malfunzionamenti gravi.
Aggiornamento Software
Verifica nella cronologia degli aggiornamenti del S.O. se qualcuno degli ultimi è "problematico". A volte alcuni aggiornamenti creano problemi secondari per cui puoi rimuovere in modo sequenziale gli ultimi aggiornamenti installati, partendo da quello più recente, e verificare se il problema si risolve.

Presenza di Virus o Malware
In questo caso devi accertare la presenza di un virus informatico (e-virus) e rimuoverlo.
Ecco alcuni post in cui ho già affrontato questo argomento:
E-virus (parte I): Come riconoscere i sintomi di un E-INFLUENZA ovvero quando il nostro PC si è preso un E-VIRUS?

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